Kehtib alates 01.08.2026.
See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas LAOLEID.EE e-poodi haldav Relay Trade OÜ töötleb külastajate, klientide ja päringu saatjate isikuandmeid.
1. Vastutav töötleja
Relay Trade OÜ, registrikood 14454549, aadress Pärnu maakond, Pärnu linn, Pärnu linn, Ringi tn 54-2, 80012, e-post info@laoleid.ee, telefon +37259111218.
2. Milliseid andmeid töötleme
- Kontakt- ja tarneandmed: nimi, e-post, telefon, arveldus- ja tarneaadress.
- Tellimuse ja makse andmed: ostetud kaubad, hinnad, valitud tarne- ja makseviis, makse olek ning tellimusega seotud suhtlus. Täielikke kaardiandmeid LAOLEID.EE ei näe ega salvesta.
- Kontoandmed, kui klient loob kasutajakonto, ning hinnapakkumise, kontaktivormi, tagastuse ja pretensiooni lahendamiseks saadetud andmed ja failid.
- Tehnilised andmed: IP-aadress, seadme ja brauseri info, turva- ja kasutuslogid ning e-poe tööks vajalikud küpsised. Analüütikaga nõustumisel töötleme ka külastatud lehtede, vaadatud toodete, ostukorvi- ja ostusündmuste ning ligikaudse asukoha andmeid; Analyticsile ei saadeta kliendi nime, e-posti, telefoni, aadressi ega täielikke makseandmeid.
3. Eesmärgid ja õiguslikud alused
- Lepingu sõlmimine ja täitmine: tellimuse vastuvõtmine, makse, tarne, kliendikonto ja klienditeenindus.
- Seadusest tulenev kohustus: raamatupidamine, maksuarvestus ning tarbijakaebuste lahendamine.
- Õigustatud huvi: e-poe turvalisus, pettuste ennetamine, tehniliste vigade tuvastamine ning õigusnõuete koostamine või kaitsmine.
- Nõusolek: ainult juhul, kui klient valib eraldi vabatahtliku teenuse, mis seda eeldab. Privaatsuspoliitikaga tutvumine ei ole nõusolek turunduseks.
4. Andmete saajad
Vajalikus ulatuses võivad andmeid töödelda Zone Media veebimajutus, WordPressi/WooCommerce’i tehnilised teenusepakkujad, maksete korral Montonio ja tema maksepartnerid, kliendi valitud või kokkulepitud vedaja, raamatupidaja ning e-poe tehnilise hoolduse partner. Partner saab kasutada andmeid ainult teenuse osutamiseks või oma seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
Avalehel kuvatav Koduva.eu pakkumiste raam ja välise veebifondi laadimine võivad edastada vastavale teenusepakkujale tavapäraseid tehnilisi ühendusandmeid, näiteks IP-aadressi ja brauseri infot. LAOLEID.EE ei edasta selleks tellimuse ega kliendikonto andmeid.
Kui annad analüütikaks nõusoleku, töötleb Google Analytics 4 teenusepakkujana Google Ireland Limited. Google võib töödelda andmeid ka väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda oma andmekaitsetingimuste ja kohaldatavate kaitsemeetmete alusel.
5. Säilitamine
- Tellimuse ja raamatupidamise alusandmeid säilitatakse üldjuhul seitse aastat seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
- Kliendisuhtlust, tagastus- ja pretensiooniandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik juhtumi lahendamiseks ja võimalike nõuete kaitsmiseks, tavaliselt kuni kolm aastat pärast juhtumi lõppu.
- Tehnilisi logisid ja hüljatud ostukorvi andmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik turvalisuse ja e-poe töö tagamiseks.
- Google Analytics 4 sündmuse- ja kasutajataseme andmeid säilitatakse kuni 14 kuud. Ostusündmuse kordussaatmise vältimiseks kasutab brauser kuni 50 viimast tehingunumbrit kuni 180 päeva; aegunud kirjed eemaldatakse järgmisel saidikülastusel ning analüütikanõusoleku puudumisel või tagasivõtmisel kustutatakse loend kohe.
6. Küpsised
E-pood kasutab ostukorvi, kassaseansi, sisselogimise, turvalisuse ja kasutaja valikute hoidmiseks vajalikke küpsiseid. Ilma nendeta ei pruugi ostukorv ega konto töötada.
Google Analytics 4 skripti ega analüütikaküpsiseid ei laadita enne sinu selgesõnalist nõusolekut. Nõusoleku korral võib Google Analytics kasutada näiteks _ga küpsiseid kuni kaks aastat; LAOLEID.EE nõusolekuvaliku küpsis säilib 180 päeva. Keeldumine ei piira e-poe põhifunktsioone. Valikut saad igal ajal muuta lehe nupust „Analüütika küpsiste valikud”. LAOLEID.EE ei kasuta selle lahendusega turundus- ega reklaamiküpsiseid.
7. Sinu õigused
Seaduses ette nähtud ulatuses on sul õigus küsida juurdepääsu oma andmetele, nende parandamist või kustutamist, töötlemise piiramist, andmete ülekandmist ning esitada vastuväide. Nõusolekul põhineva töötluse nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta. Taotlus saada aadressile info@laoleid.ee.
Kui leiad, et sinu andmeid töödeldakse õigusvastaselt, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.
8. Turvalisus ja muudatused
Rakendame isikuandmete kaitseks mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid ning piirame ligipääsu tööülesannete järgi. Poliitikat uuendatakse, kui e-poe teenused või andmetöötlus muutuvad; kehtiv versioon avaldatakse sellel lehel.